Gestión de Clientes

Gestiona clientes con una operativa clara y escalable

Controla onboarding, seguimiento y renovaciones con un flujo único que conecta contexto comercial y servicio.

Prueba gratis 14 días · Sin tarjeta · Soporte en español

Clientes activos

148

Retención

92%

Renovaciones

23

Pipeline semanal
Nuevo lead · 12
Onboarding · 9
Renovación · 23
Señales de riesgo
8 clientes requieren acción esta semana
Acciones ejecutadas 76%

Pipeline comercial

Cada cliente en su etapa con próxima acción clara

Priorizas mejor onboarding, seguimiento y renovaciones sin perder oportunidades.

Ficha 360

Entrenamiento, nutrición y chat en una sola vista

Todo el contexto del cliente centralizado para responder rápido y con criterio.

Retención activa

Detecta riesgo antes de perder al cliente

Alertas inteligentes y tareas automáticas para sostener ingresos recurrentes.

Renovación y expansión

Más upgrades y continuidad con menos fricción

Conecta agenda, pagos y seguimiento para hacer crecer tu cartera con orden.

Capacidades clave

Gestión integral de clientes en una sola operativa

Optimizado para equipos

CRM para coaches

Pipeline visual con estados, responsables y próxima acción recomendada.

  • Filtros por etapa, coach y riesgo
  • Historial comercial por cliente
  • Automatización de tareas clave

Ficha 360 del cliente

Toda la información operativa en una sola pantalla para tomar decisiones rápidas.

  • Entrenamiento, nutrición y chat conectados
  • Notas internas del equipo
  • Timeline completo de interacciones

Motor de retención

Señales tempranas para reducir bajas y aumentar renovaciones.

  • Alertas por caida de actividad
  • Seguimiento de renovaciones pendientes
  • Insights para acciones semanales
Client Management Module

Controla toda la cartera de clientes en una vista

Combina contexto comercial y operativo para priorizar mejor, responder rápido y sostener crecimiento saludable.

  • Fichas unificadas con contexto completo de cada cliente
  • Estados operativos para altas, activos, riesgo y renovación
  • Recordatorios y tareas automáticas por reglas de negocio
  • Panel de control para rendimiento comercial y retención

Dashboard operativo - Semana actual

Activo
Leads nuevos12
Onboardings abiertos9
Renovaciones en 7 días23

Tareas completadas

84%

NPS

67

Citas y Reservas para negocio

Convierte la agenda en crecimiento real de cartera

No es solo reservar horas: es un sistema de captación, operación y fidelización para centros deportivos, boutiques y gimnasios. Gestiona clientes, salas y suscripciones en un flujo 360 orientado a más asistencia, más renovación y más ingresos recurrentes.

Ecosistema 360

Adquisición y ocupación

Más reservas, menos huecos improductivos

Portal web de reservas para captar clientes 24/7
Citas online, presenciales y primeras visitas exprés
Gestión de salas con control de aforo y solapes
Lista de espera automática para recuperar huecos

Confirmación

+91%

No-show

Hasta -30%

Ocupación

+22%

Vista de agenda del dia

Alta ocupacion

08:00 - Evaluación inicial

Lead nuevo · Sala A

Confirmada

12:30 - Sesión premium

Cliente activo · Online

Slot 2/4

19:00 - Fuerza en grupo

Boutique · 14 plazas

12/14

Suscripciones conectadas a slots

Cada reserva impacta automáticamente la suscripción del cliente, para que el coach no pierda tiempo en control manual y pueda escalar con orden.

01

Reserva confirmada

Cada cita asociada a suscripción descuenta 1 slot automáticamente.

02

Cancelación con regla

Si cumple el margen definido, el sistema repone el slot sin intervención manual.

03

Escalado de plan

Cuando se agotan slots, se activa propuesta de upgrade para mantener continuidad.

04

Coach con control total

Visualiza consumo, renovaciones y riesgo de churn en una sola vista comercial.

Impacto inmediato

Agenda, ingresos y retención en una sola lectura

Reservas reactivadas

+18%

Upgrade de plan

+12%

Clientes en seguimiento Semana actual
LA
Laura M. Coaching 1:1
Onboarding
CA
Carlos P. Entrenamiento + Nutrición
Activo
MA
Marta G. Programa 12 semanas
En riesgo
DI
Diego R. Coaching premium
Renovado
SO
Sofia N. Plan híbrido
Activo
PA
Pablo A. Discovery call
Nuevo lead
IR
Irene F. Mentoría elite
Premium
AD
Adrian T. Plan inicial
Onboarding
LA
Laura M. Coaching 1:1
Onboarding
CA
Carlos P. Entrenamiento + Nutrición
Activo
MA
Marta G. Programa 12 semanas
En riesgo
DI
Diego R. Coaching premium
Renovado
SO
Sofia N. Plan híbrido
Activo
PA
Pablo A. Discovery call
Nuevo lead
IR
Irene F. Mentoría elite
Premium
AD
Adrian T. Plan inicial
Onboarding

Timeline en tiempo real

Visualiza cambios por cliente y asigna la siguiente acción sin perder contexto.

Nuevo lead Onboarding Activo En riesgo Renovado Premium

Estados operativos

Segmenta por etapa comercial y prioriza tareas de onboarding, seguimiento y renovación.

Ret.

Ret.

Retención mensual · 92%

+6%

+ +7%

MRR

MRR

Ingresos recurrentes · 14.2K

+1.9K

+ +15%

NPS

NPS

Satisfacción promedio · 67

+8

+ +13%

Retención y negocio

MRR, retención y satisfacción en un panel compacto para decidir con rapidez.

Expediente unificado

Entrenamiento, nutrición, pagos y conversación en una sola vista por cliente.

Seguimiento por tareas

Recordatorios operativos por coach para que ninguna renovación quede sin acción.

Alertas inteligentes

Notificaciones cuando baja adherencia, actividad o riesgo de cancelación.

Notas del equipo

Comentarios internos con contexto para trabajar mejor entre varios coaches.

Timeline de eventos

Cada cambio de estado queda registrado para auditar y mejorar el proceso.

Visibilidad de cartera

Filtros por responsable, etapa y prioridad para tomar decisiones en minutos.

Flujo operativo de gestión de clientes

Desde el primer contacto hasta la renovación, cada etapa queda conectada para reducir fricción y mejorar conversión.

01

Captura y clasifica

Registra nuevos contactos con etiquetas y prioridad comercial.

02

Onboarding operativo

Activa protocolos de bienvenida, formularios y tareas iniciales.

03

Acompaña en ciclo

Gestiona seguimiento, mensajes y checkpoints con contexto completo.

04

Renueva y expande

Anticipa churn y propone upgrades con base en datos.

Tiempo de gestión

-35%

Retención media

+22%

Renovaciones

+18%

MRR

+15%

Preguntas frecuentes

¿Sirve para equipos con varios coaches? +

Sí. Puedes organizar cartera por responsable y mantener visibilidad global del negocio.

¿Puedo detectar clientes en riesgo automáticamente? +

Sí. El sistema marca señales de riesgo y prioriza acciones para prevenir cancelaciones.

¿La ficha del cliente incluye entrenamiento y nutrición? +

Totalmente. Verás contexto completo en una sola vista para actuar más rápido.

¿Puedo usarlo para onboarding y renovaciones? +

Sí. Incluye flujos y tareas para ambas etapas con seguimiento continuo.

Red neuronal COACH-LINK

Desde Gestión de Clientes, sigue conectando tu operativa

La ficha del cliente cobra sentido cuando la conectas con su agenda, sus pagos y tus datos de negocio.

Módulo de Gestión de Clientes

Convierte mejor, opera con orden y renueva más

Toda tu cartera en una sola vista operativa para crecer con control y consistencia.

Sin tarjeta de crédito · Configuración en 5 minutos · Soporte prioritario en español