Suscripciones, compras y facturación

Flujo completo de suscripción

1. Elige el plan y la periodicidad (mensual o anual).
2. Pulsa Suscribirse.
3. Completa el formulario de pago (Stripe dentro de la app, o Apple In-App Purchase en iOS/macOS).
4. Se confirma el pago.
5. El acceso premium se activa automáticamente.

El webhook de Stripe notifica al backend en cuanto el pago se completa; el backend actualiza tu suscripción y la app lo refleja en segundos.

Flujo de compra de contenido en tienda

Ver producto → Comprar → Checkout → Fulfillment automático → el contenido aparece en tu sección de Compras. Tras el pago, el backend copia el contenido (rutina, nutrición o ebook) directamente a tu perfil, sin necesidad de intervención del entrenador.

Re-fulfillment (recuperación de una compra)

Si el contenido comprado no aparece después del pago:

1. Espera 5 minutos y refresca la pantalla de Compras.
2. Cierra sesión y vuelve a entrar.
3. Si sigue sin aparecer, abre un ticket de soporte indicando fecha de compra, nombre del producto y comprobante de pago.
4. Soporte ejecuta el proceso de re-fulfillment, que restaura el contenido en tu cuenta sin cargo adicional.

Consulta también Documentos, compras y planes para la comparativa completa de planes disponibles.