Documentos, compras y planes de suscripción
Cómo acceder a documentos compartidos, recuperar compras y comparar los planes disponibles para clientes.
Pantalla Documentos
Muestra los materiales que tu entrenador ha compartido contigo o que has comprado en la tienda:
- Públicos: el entrenador los comparte con todos sus clientes.
- Privados asignados: solo visibles para ti.
- De compra: ebooks, PDFs u otro contenido adquirido en la tienda del entrenador.
Pulsa el documento para abrirlo en el visor integrado. Si no aparece uno esperado: refresca la lista, confirma con tu entrenador que te lo ha asignado, cierra sesión y vuelve a entrar, o contacta soporte indicando el nombre del documento.
Pantalla Compras
Historial de todo el contenido comprado a través de la tienda de cualquier entrenador: nombre del producto, tipo (rutina, nutrición, ebook…), fecha y estado.
Si una compra no aparece: refresca la lista, espera unos minutos y, si persiste, abre un ticket de soporte con el comprobante de pago — el equipo puede ejecutar un re-fulfillment que restaura el acceso manualmente.
Pantalla Planes (Suscripción)
Disponible para clientes en autogestión y freemium. Comparativa de planes con toggle mensual/anual y botón Suscribirse en cada uno. Si ya tienes un plan activo verás un banner con nombre, fecha de renovación y botón Gestionar suscripción.
Comparativa de planes
- Plan Usuario: rutinas y nutrición ilimitadas, estadísticas y progreso semanal completos, acceso a compras en tiendas de entrenadores.
- Plan Self-Training: todo lo del Plan Usuario + constructor completo de rutinas y nutrición + generación con IA + importación desde archivo.
- Paquete IA (complemento): habilita generación de rutinas y nutrición con IA e importación de planes desde archivos.
- Plan Entrenador: gestión de clientes ilimitada, creación de contenido sin límites, analíticas completas, tienda con Stripe Connect, sistema de citas y soporte prioritario.
Cómo suscribirse
- Elige el plan y la modalidad (mensual o anual).
- Pulsa Suscribirse.
- Se abre el portal de pago de tu plataforma: Apple In-App Purchase en iOS/macOS, o Stripe en Android/Web/Windows.
- Completa el pago. La app actualiza automáticamente tu acceso premium.
Nota iOS: la gestión de la suscripción (cancelar, cambiar plan) se hace desde Ajustes → Apple ID → Suscripciones del dispositivo.
Gestionar suscripción existente
Pulsa Gestionar suscripción: en Android/Web/Windows se abre el portal Stripe (cambiar plan, actualizar método de pago, cancelar renovación, ver facturas); en iOS/macOS se abre la pantalla de suscripciones del sistema.
Todos los planes tienen modalidad mensual y anual (con descuento). Si cancelas, el acceso permanece activo hasta el final del período pagado; no se hacen reembolsos parciales.