Vinculación Cliente-Entrenador · 8 min de lectura

Vinculación Cliente-Entrenador: todos los métodos

Los cuatro métodos para vincular un cliente con su entrenador: email con código, WhatsApp, invitación por chat e invitación pendiente.

La vinculación entre cliente y entrenador conecta ambos perfiles en la plataforma. Una vez vinculados, el entrenador puede asignar rutinas, planes nutricionales y documentos; el chat y las citas se habilitan entre ambos y las estadísticas del cliente son visibles para el entrenador.

Importante: un cliente solo puede estar vinculado a un entrenador a la vez. Para cambiar de entrenador, primero debe desvincularse del actual desde Perfil.

Resumen de métodos disponibles

MétodoQuién iniciaCanalCuándo usar
Email con códigoEntrenadorEmail automáticoCaso más común
Código por WhatsAppEntrenadorWhatsApp / SMSSi el email no llega
Invitación por chatEntrenadorChat integradoSi ya existe conversación
Invitación pendienteAutomáticoPantalla de vinculaciónAl abrir la app por primera vez

Método 1 — Email automático con código

Flujo del entrenador: desde la pestaña Clientes, pulsa Añadir cliente, introduce el email y confirma. El sistema genera un código de asociación único y envía un email automático con el nombre del entrenador, el código y las instrucciones.

Flujo del cliente:

  1. Recibe el email (revisa spam si no aparece).
  2. Abre la app e inicia sesión.
  3. Si se registra con el mismo email que usó el entrenador: la app lo marca automáticamente como Cliente y muestra la invitación pendiente con un botón Aceptar — no necesita el código.
  4. Si inicia sesión con un email distinto: aparece el campo Introducir código de entrenador. Al validarlo, el sistema fusiona los datos preparados por el entrenador con la cuenta actual y actualiza el email.

El código no caduca mientras la invitación esté pendiente.

Método 2 — Código por WhatsApp u otro medio

Alternativa cuando el email no llega o el cliente no lo encuentra. El entrenador copia el mismo código generado en el Método 1 (no se genera uno nuevo) y lo comparte por WhatsApp, SMS o Telegram. El cliente lo introduce en la app y pulsa Vincular.

El código es personal e intransferible: solo funciona para el email al que fue asignado.

Método 3 — Invitación por chat dentro de la app

Requiere que ambos tengan cuenta y una conversación de chat en estado aceptado, y que el entrenador tenga plazas disponibles.

Flujo del entrenador: abre Mensajes → selecciona la conversación → pulsa Invitar como cliente (solo visible si el usuario es elegible). Se envía una tarjeta de invitación dentro del chat.

Flujo del cliente: recibe la tarjeta con botones Aceptar y Rechazar. Al aceptar, la vinculación se completa automáticamente sin salir de la conversación.

Método 4 — Invitación pendiente al hacer login

Si el entrenador añadió al cliente antes de que este se registrara, al crear su cuenta el cliente verá la invitación automáticamente.

  1. El entrenador añade al cliente con su email (aunque aún no tenga cuenta).
  2. El cliente se registra con el mismo email.
  3. La app detecta la invitación y asigna automáticamente el rol Cliente, omitiendo la pantalla de selección de tipo.
  4. Al completar el registro se muestra la pantalla de vinculación con la invitación pendiente.
  5. El cliente pulsa Aceptar — no necesita ningún código.

Si te registras con un email distinto al que usó el entrenador, no aparece el botón Aceptar: introduce el código de asociación para fusionar los datos y actualizar el email.

Vinculación posterior (usuario ya registrado)

Si pulsaste “Omitir por ahora” al registrarte, puedes vincularte más adelante:

  • Desde el Perfil: Perfil → Vincular entrenador → introducir código → Vincular.
  • Desde las Notificaciones: si el entrenador envía una invitación después, aparece en el Centro de Notificaciones. Pulsa Aceptar.
  • Desde el Chat: si recibes una tarjeta de invitación en una conversación existente, acéptala directamente (ver Método 3).

No hay límite de tiempo para vincularte: el código no caduca mientras la invitación esté activa.

Preguntas frecuentes

¿Puedo cambiar de entrenador? Sí. Desvincúlate del actual desde Perfil → Desvincular entrenador y vincúlate a uno nuevo con cualquiera de los métodos anteriores.

¿Qué pasa si rechazo una invitación? Se descarta permanentemente; el entrenador deberá enviar una nueva invitación o código.

¿Qué hago si el email no llega? Revisa spam y, si no aparece, pide a tu entrenador que te pase el mismo código por WhatsApp u otro medio.